Sollten Sie dennoch Fragen haben...

"... hier finden Sie die Antwort. Lesen Sie hier, was andere Benutzer über AZURO häufig wissen wollten."

Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, so schreiben Sie uns ein E-Mail an support@azuro-office.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vor dem Kauf

Ja. AZURO office ist ein Try-and-buy Programm, d.h. Sie laden sich die voll funktionsfähige Light Version auf Ihren Rechner, mit der Sie 30 Adressen, 30 Briefe, 30 Projekte usw. anlegen können. Wenn Ihnen das Konzept von AZURO gefällt müssen Sie lediglich Ihren Freischaltungscode mit Hilfe unseres Kontaktformulares bestellen. Nach der Eingabe dieser Seriennummer ist die Software uneingeschränkt nutzbar. Ihre Daten bleiben natürlich dabei erhalten.

Ganz einfach: Bestellen Sie über unsere Kontakt-Seite Ihren persönlichen Freischalt-Code. Starten Sie danach AZURO office und gehen Sie in das Modul "Einstell." (ganz oben rechts). Geben Sie im Reiter "Lizenz" ihren 10-stelligen Freischalt-Code in das Feld "Seriennummer" ein. Fertig!

Zur Bestellung

AZURO office light ist kostenlos.

AZURO office Basis kostet 195,- EUR (zzgl. MwSt.).

AZURO office Professional kostet 295,- EUR je Benutzer (zzgl. MwSt., zzgl. je 1 Filemaker Lizenz)

Weitere Informationen erhalten Sie auf der Seite "Preise"

Der Funktionsumfang der beiden Versionen ist praktisch identisch. Die Basis Version ist jedoch eine reine Einzelplatzversion während die Professional Version mehrplatzfähig ist. Wenn Sie also AZURO mit mehreren Benutzern gleichzeitig im Netzwerk betreiben möchten dann benötigen Sie pro Benutzer eine netzwerkfähige AZURO Professional Lizenz + je eine FileMaker Pro Lizenz je Arbeitsplatz.

Sie können von der Basis-Version jederzeit auf die Professional-Version upgraden. Dabei wird der Kaufpreis Ihrer Basisversion auf den ersten Arbeitsplatz angerechnet, sprich: Sie bezahlen für die erste AZURO Professional Lizenz nur den Aufpreis von 100,- EUR + MwSt.

Agentursoftware für Mac OS X

Mac OS X

- 10.9. (Mavericks) oder höher

Agentursoftware für Windows

Windows

- Windows 7
- Windows 8
- Windows 10
(Windows XP wird leider nicht mehr unterstützt)

Sowohl die Light- als auch die Basis-Version von AZURO sind nur als Einzelplatzlösungen konzipiert. Wenn Sie AZURO im Netzwerk benutzen möchten (Mac, PC oder Mac+PC), dann benötigen Sie die Professional-Version.

Sie benötigen pro AZURO Benutzer jeweils eine AZURO office Professional Lizenz, sowie je eine FileMaker Pro Lizenz. Sofern Sie AZURO auf einem eigenen Server betreiben möchten benötigen Sie hierfür ebenfalls eine eigene FileMaker Pro Lizenz, jedoch keine weitere AZURO office Lizenz.
Eine grafische Darstellung zum Thema Netzwerk finden Sie hier.

Sie benötigen mindestens Filemaker Pro 13 oder höher, da AZURO Techniken verwendet, die erst mit Filemaker Pro 13 eingeführt wurden.

AZURO office ist eine Try-and-buy Software. Das bedeutet, Sie laden sich die Light-Version auf unserer Webseite kostenlos herunter und schalten diese bei Gefallen mittels eines Freischaltcodes zur Vollversion frei. Eine CD oder Box gibt es daher nicht.

Ja, hierfür gibt es 3 Möglichkeiten:

 

1. Standard Methode
Sie können direkt in AZURO Ihr Firmenlogo, Ihren Kopftext (Adresse etc.) und Ihre Fußzeile eingeben.

2. Komfortable Methode
Sie haben Sie die Möglichkeit, für Ihre Briefe, Rechnungen etc. einen kompletten Hintergrund als PDF, TIFF oder JPEG in AZURO zu integrieren.

3. Profi-Methode
Wem dies noch nicht genügt, der kann sich bei www.filemaker.de eine aktuelleTestversion von Filemaker Pro herunterladen und damit die Datei "Drucklayout.azu"öffnen. Im sogenannten "Layoutmodus" haben Sie die volle Kontrolle über die Positionierung und Schriftarten Ihrer Datenfelder. Hierzu sollten Sie allerdings etwas Kenntnis im Umgang mit Filemaker mitbringen. zur Videoanleitung


"Ich krieg das nicht hin. Können Sie das nicht für mich erledigen?"

Gerne können Sie auch unseren Änderungsservice für pauschal 60,- EUR netto nutzen, bei dem wir sämtliche Drucklayouts (Brief, Angebot, Auftrag, Lieferschein, Rechnung und Mahnung) nach Ihren Wünschen abändern. Senden Sie uns einfach Ihre Wünsche und Vorgaben detailliert per E-Mail zu und Sie erhalten von uns eine neue Drucklayoutdatei.

Sie können (mit Hilfe einer FileMaker Pro Testversion) für mehrere Firmen jeweils eigene Drucklayouts anlegen. AZURO ist jedoch im klassischen Sinne nicht mandantenfähig, d.h. Sie können keine getrennten Nummernkreise für Angebote, Rechnungen usw. verwalten und die Geschäftsvorgänge und Adressen können nicht einer bestimmten Firma zugeordnet werden.

Zwei AZURO Programme gleichzeitig nutzen
Eine weitere Möglichkeit ist es, zwei separate AZURO Ordner auf Ihrem Rechner installieren und beide AZURO Programme parallel betreiben. Wichtig: Achten Sie bei der zweiten Installation darauf, dass die erste AZURO Version nicht überschrieben wird!

Wir empfehlen Ihnen für jede Firma eine eigene AZURO Skin (Benutzeroberfläche) zu verwenden, so dass keine Verwechslungen bei der Bedienung auftreten.

Adressen oder Artikeldaten lassen sich in der Regel einfach in AZURO importieren. Die Daten müssen hierzu als Excel oder CSV Datei vorliegen. Bei Angeboten, Rechnungen u.ä. ist die Übernahme meist aufgrund der komplexeren Datenstruktur nicht möglich.

 

Anleitung zum Import von Adressen

Um die Adressen zu importieren wählen Sie den Menüpunkt “Adressen importieren” aus dem Menü “Ablage” aus.  Wählen Sie anschließend Ihre Excel- oder CSV-Datei mit den zu importierenden Adressen aus und klicken Sie “Öffnen” (Evtl. müssen Sie unter “Anzeigen” den Punkt “alle Dateien” auswählen, damit Ihre Datei nicht mehr ausgegraut ist).

In der darauf folgenden Ansicht können Sie die verschiedenen Felder zuordnen. Hier die korrekte Zuordnung am Beispiel einer Outlook Datei:

Rechts sehen Sie die AZURO Felder und links die Felder Ihrer Datei. mit den kleinen Dreiecken können Sie die AZURO Felder nach oben und unten verschieben und somit Ihren passenden Feldern zuordnen. Durch Klicken auf die kleinen Pfeile daneben legen Sie fest, ob das jeweilige AZURO Feld gefüllt werden soll oder nicht.

Gibt es Probleme bei der Darstellung von Umlauten, so wählen Sie unter “Zeichensatz” einfach eine andere Codierung wie z.B. “Macintosh” aus.

Durch die Symbole “>>” und “<<“ können Sie durch Ihre Datensätze klicken und erhalten eine Vorschau, wo später welche Daten stehen werden.

Klicken Sie anschließend auf “Importieren”. Im darauffolgenden kleinen Fenster klicken Sie wieder auf “Importieren”.

Prüfen Sie anschließend alle Adress-Daten auf Vollständigkeit.

Nach dem Kauf

Ja. Um AZURO auf dem iPad zu nutzen laden Sie sich bitte auf dem iPad die neueste Version von "Filemaker Go" aus dem App Store.

Anschließend verbinden Sie das iPad mit dem Mac und gehen in iTunes. Dort wählen Sie das iPad aus und gehen in den Bereich "Apps". Wenn Sie in diesem Bereich die App "Filemaker Go" anklicken, dann sehen Sie die installierten Dateien. Hier können Sie nun die ".azo" Dateien von AZURO 5 hinzufügen. Auf demselben Wege kopieren Sie nach der Benutzung des iPads Ihre Daten wieder zurück auf den Mac.

Achtung: Bitte beachten Sie beim hin und her kopieren, dass die Daten immer komplett überschrieben werden. Daher ist äußerste Vorsicht geboten, damit Sie nicht neuere Dateien auf dem einen Gerät mit älteren Dateien des anderen Gerätes überschreiben!
Eine automatische Synchronisation ist übrigens nicht möglich.

Beispielszenario: Sie haben einen iMac und ein Macbook und möchten Ihre AZURO Daten immer dabei haben.

Um AZURO auf 2 Rechnern nacheinander zu betreiben müssen Sie nur den kompletten AZURO Ordner auf den jeweils anderen Rechner kopieren und den älteren Ordner damit ersetzen. Sie müssen nur aufpassen, dass Sie immer mit der letzten Ordner-Version arbeiten, sonst überschreiben Sie die neueren Daten mit den älteren.

Synchronisation via Dropbox
Wahlweise können Sie die beiden AZURO Ordner auch über Dropbox automatisch synchronisieren lassen, indem Sie den kompletten AZURO Ordner in die Dropbox legen. Dadurch wird immer die aktuellste Version von AZURO via Dropbox auf beide Rechner übertragen.
Hierzu ist es jedoch eine schnelle Internetverbindung erforderlich, da der AZURO office Ordner unbedingt fertig synchronisiert sein muss, bevor sie ihn auf dem 2. Rechner öffnen. Sonst legt Dropbox Duplikate Ihrer Dateien an und es droht ein Datenchaos, bzw. Datenverlust. Wenn Sie also immer warten, bis auf beiden Rechnern das Dropbox-Symbol auf grün schaltet bevor Sie loslegen, dann kann eigentlich nichts passieren.

Bitte beachten Sie auch, dass AZURO in der Dropbox erst dann synchronisiert wird, wenn AZURO beendet wird.
Ein gleichzeitiger Betrieb der Basisversion auf 2 Rechnern ist technisch also nicht möglich.

Aus lizenrrechtlichen Gründen zwischen Adobe und Filemaker ist ein direkter PDF Export leider nur mit der AZURO Professional Version und einer Filemaker Pro Lizenz möglich.

Wenn Sie Ihre AZURO Basisversion auf einem Mac benutzen, dann können Sie jedoch stattdessen auch die PDF-Funktion von Mac OS X verwenden: klicken Sie in AZURO auf "drucken" und wählen Sie im Mac OS X Druckdialog unten links den Button "PDF". Dort finden Sie weitere Optionen, um Ihre AZURO Dokumente als PDF zu speichern oder per E-Mail zu versenden.

Updates innerhalb einer Versionsnummer sind stets kostenlos, d.h. wenn Sie AZURO 5 gekauft haben können Sie jederzeit auf AZURO 5.1 usw. updaten. Upgrades auf die nächste Versionsnummer (z.B. AZURO 6) sind hingegen kostenpflichtig und können über unser Kontaktformular bestellt werden.

Um auf die aktuelle Version upzudaten gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Upgradeanleitung:

  1. Laden Sie sich die neueste Version mit einem folgenden Links herunter:
    AZURO 5 Basis Download für Mac
    AZURO 5 Basis Download für PC
    AZURO 5 Professional Download
  2. Installieren Sie das neue AZURO office auf Ihrem Rechner.
  3. Starten Sie das neue AZURO in Ihrem Programme Ordner mit dem Benutzer "Mitarbeiter" und dem Passwort "solo".
    (Unter Mac OS X kann es beim allerersten Start notwendig sein, das Programmsymbol zusammen mit der ctrl-Taste anzuklicken und den Menübefehl "öffnen" zu wählen.)
  4. Gehen Sie in das Modul "Einstell." unter "Lizenz" und klicken Sie auf den Button "Daten importieren". Folgen Sie den Bildschirmanweisungen um Ihre alten Daten zu importieren.
  5. Starten Sie nach dem Update das neue AZURO mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort und geben Sie im Modul "Lizenz" ggf. Ihren Freischaltcode ein. Überprüfen Sie danach Ihre Daten auf Vollständigkeit.
  6. Falls Sie Ihr altes AZURO in Ihrem Mac OS X Dock als Programmsymbol abgelegt hatten entfernen Sie dies bitte und fügen Sie das neue Programmsymbol manuell hinzu.

Drucklayoutdatei
Falls Sie eine angepasste Drucklayoutdatei im Einsatz haben beenden Sie bitte AZURO office und kopieren Sie die Datei "Drucklayout.azo" aus Ihrem alten AZURO office Ordner in den neuen AZURO office Ordner und ersetzen Sie die gleichnamige Datei damit.

Sie haben Fragen zur Bedienung von AZURO office?

Hier geht's zur AZURO Bedienungsanleitung.